北大荒完達(dá)山乳業(yè)新零售事業(yè)部以?shī)^斗之姿建新功

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)行情，北大荒完達(dá)山乳業(yè)新零售事業(yè)部嚴(yán)格落實(shí)“雙?！卑l(fā)展要求，調(diào)整戰(zhàn)略定位，圍繞“線上銷售+線下體驗(yàn)”的雙線模式，整合產(chǎn)銷鏈條，進(jìn)一步降低渠道成本，縮減運(yùn)營(yíng)周期，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，1~2月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)成5016萬(wàn)元，比上年同期增加468萬(wàn)元，增長(zhǎng)10.29%。參與線上平臺(tái)活動(dòng)100余場(chǎng)，同比增長(zhǎng)30%，支付轉(zhuǎn)化率為7.8%，新客支付較去年同期增長(zhǎng)43%。

線上直播開(kāi)足馬力

全力沖擊任務(wù)目標(biāo)

北大荒完達(dá)山乳業(yè)新零售事業(yè)部抓新、求變，新媒體部推出線上直播花樣玩法，保證每日直播6小時(shí)不間斷。內(nèi)部主播每日進(jìn)行品牌推廣與活動(dòng)講解，在進(jìn)一步加深與消費(fèi)者情感聯(lián)系的同時(shí)，獲取新客關(guān)注。新零售事業(yè)部不斷加強(qiáng)網(wǎng)紅達(dá)人的帶貨頻次，建立多階段主播合作矩陣。目前，具有極強(qiáng)帶貨能力的辛選團(tuán)隊(duì)旗下主播以及瑜大公子、清河李哥、湯潮袁哲等均參與了完達(dá)山產(chǎn)品的直播帶貨宣傳，內(nèi)外雙開(kāi)的直播形式提升了“完達(dá)山”的品牌拉力和帶貨能力。在大型節(jié)日節(jié)點(diǎn)，直播團(tuán)隊(duì)結(jié)合直播內(nèi)容制作海報(bào)、視頻等宣傳物料進(jìn)行預(yù)熱宣傳，為每次直播打好粉絲基礎(chǔ)。

旗艦店打造新生國(guó)潮

構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)

北大荒完達(dá)山乳業(yè)新零售事業(yè)部創(chuàng)新線下消費(fèi)體驗(yàn)，通過(guò)旗艦店構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)，目前中央大街50號(hào)完達(dá)山旗艦店已經(jīng)成為哈爾濱最火的網(wǎng)紅打卡地之一。 為迎合年輕人對(duì)飲品不同花式口感的需求，完達(dá)山旗艦店推出多種應(yīng)季產(chǎn)品，滿足多樣化味蕾。同時(shí)，加大產(chǎn)品健康特點(diǎn)的推廣宣傳，在提升產(chǎn)品口碑的同時(shí)，旗艦店、門店也提升了服務(wù)口碑，通過(guò)加強(qiáng)管理、開(kāi)展培訓(xùn)、規(guī)范營(yíng)銷話術(shù)等辦法提升門店整體服務(wù)水準(zhǔn)。在打造網(wǎng)紅門店的過(guò)程中，結(jié)合宣傳與銷售技巧，將線上消費(fèi)者引流到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)與體驗(yàn)，把“乳此新鮮”打造成哈爾地區(qū)實(shí)實(shí)在在的口碑實(shí)體店，并創(chuàng)造了單日累計(jì)當(dāng)?shù)赜^看人數(shù)2.3萬(wàn)人，售券金額11.8萬(wàn)的好成績(jī)。旗艦店還聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅達(dá)人開(kāi)展各門店探店活動(dòng)，門店視頻后臺(tái)播放量累計(jì)近53萬(wàn)、分享600余次，實(shí)現(xiàn)抖音團(tuán)購(gòu)銷售套餐券4000余份。

節(jié)日動(dòng)銷效果凸顯

穩(wěn)扎穩(wěn)打步步推進(jìn)

在1~2月期間，新零售事業(yè)部主推核心商品，通過(guò)優(yōu)化商品多種維度，爭(zhēng)取到了免費(fèi)流量，渠道得到了大量的訪客，提升店鋪商品的轉(zhuǎn)化率，為完達(dá)山品牌帶來(lái)新客。同時(shí)，所有網(wǎng)商店鋪開(kāi)啟24小時(shí)在線客服，春節(jié)期間采用入倉(cāng)或順豐快遞發(fā)貨模式，確保消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂，在抖音、快手、小紅書等自媒體以及天貓、京東等電商平臺(tái)推出一系列預(yù)熱推廣宣傳為活動(dòng)蓄流。液奶平臺(tái)克服疫情、快遞費(fèi)用激增、節(jié)日后市場(chǎng)環(huán)境低迷等不利因素下，仍積極參與各平臺(tái)活動(dòng)主動(dòng)尋求商機(jī)，在疫情期間緊抓社區(qū)社群渠道和傳統(tǒng)平臺(tái)年貨大促，實(shí)現(xiàn)了年初制定的銷售目標(biāo)。