趙光派出所“四民”活動暖民心

“要不是你們幫助老人找到我們，老人指不定出什么事呢，太感謝民警同志們了！”近日，北安市東方紅養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人將一面印有“立警為公、執(zhí)法為民、心系群眾、情暖人心”的錦旗遞到墾區(qū)公安局北安分局趙光派出所民警李昊霖等人手中。

為深入開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，不斷拉近警民關(guān)系，這個派出所積極開展“四民”活動，即為民服務(wù)列清單、助民服務(wù)網(wǎng)上辦、扶民服務(wù)更簡單、愛民服務(wù)解急難。通過制作群眾辦理戶籍與車管業(yè)務(wù)流程圖和告知單，明確告知來所辦事群眾辦理條件、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理依據(jù)、所需材料、辦理流程；建立“趙光派出所戶籍便民群”，社區(qū)民警全面進(jìn)入17個社區(qū)工作群，讓老百姓坐在家里就可以和戶籍窗口、社區(qū)民警進(jìn)行交流互動、咨詢查詢；宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺的使用，讓百姓了解平臺，多給平臺提出合理化建議；樹立切實解決群眾急難愁盼的工作理念，完善服務(wù)舉措，健全服務(wù)設(shè)施，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量零差錯。截至目前，這個派出所共為百姓做好事51件（次），解決矛盾糾紛53件（次），收到感謝信1封、錦旗3面。